POLÍTICAS DE REEMBOLSO

•    Elegibilidad: Puedes solicitar un reembolso si la prenda se devuelve sin uso, con etiquetas y en su empaque original, dentro de los 5 días posteriores a la compra.
    •    Proceso: Para iniciar el proceso de reembolso, comunícate a través de Instagram: @casualbyfragatha, proporcionando los datos de tu compra y fotos del producto.
    •    Aprobación y procesamiento: Una vez recibida y verificada la prenda, te notificaremos la aprobación del reembolso. El monto se reintegrará a la forma de pago original en un plazo de 7 días hábiles.
    •    Costos: Los gastos de envío corren por cuenta del cliente y no son reembolsables, salvo en casos de error comprobado por nuestra parte.